Гарантия безопасности и здоровья
Обеспечьте чистоту и стерильность транспортных средств и складских помещений, используйте защитные материалы, соответствующие стандартам.
Стремление к своевременности:
Обеспечение точных сроков доставки и определение приоритетности поставок продуктов питания.
Полная прослеживаемость:
В режиме реального времени запрашивать информацию о ходе логистики; проактивно уведомлять клиентов о нештатных ситуациях (например, задержках) и предлагать решения.
Реагирование на особые нужды:
Индивидуальные услуги: предоставление дополнительных услуг, таких как сортировка, маркировка, назначение доставки и т.д., в соответствии с потребностями клиентов.
Страхование и компенсации:
Предоставление опций транспортного страхования для снижения риска повреждения груза; в случае повреждения груза по вине логистов претензии удовлетворяются быстро в соответствии с договором.
Соответствие требованиям и квалификация:
Транспортные средства и водители имеют соответствующую квалификацию и полную документацию, а водители и операторы проходят обучение по безопасности перевозки продуктов питания.
Мониторинг и совершенствование услуг:
Организуйте специальную линию обслуживания клиентов для оперативного рассмотрения жалоб и проблем после продажи; регулярно посещайте клиентов для оптимизации транспортных решений.